お知らせ
週刊競馬ブックの一部端末での不具合について（続報）
2018年10月25日
一部端末で、週刊競馬ブックをダウンロード後、bookendアプリの本棚の週刊競馬ブックを選択すると、bookendアプリが強制終了する事象が確認されていまたが、原因が判明いたしました。
ダウンロード中に通信状況が不安定になった時、bookendアプリが強制終了する場合があります。
近日中に修正版のbookendアプリをリリースいたします。リリースしましたらお知らせいたしますので、それまでの間は、下記の対応をお願いします。
bookendアプリが強制終了した場合は、下記の対応をお願いします。
① 本棚の該当の週刊競馬ブックを削除して下さい。
※bookendのWeb書庫をご利用の場合は、本棚からを削除するとWeb書庫に自動的にアップロードされますので、Web書庫の該当の週刊競馬ブックも削除して下さい。
② e-競馬新聞（競馬ブックネット新聞）のサイトの購入履歴のページの表示ボタンから、もう一度ダウンロードお願いします。
※同じ商品の場合は、２重課金されません。
再度ダウンロードしても、閲覧できない場合は、サポートまで連絡お願いします。
一部のお客様には、ご迷惑をかけまして誠に申し訳ありません。
