お知らせ

週刊競馬ブックの一部端末での不具合について

2018年10月24日


一部端末で、週刊競馬ブックをダウンロード後、bookendアプリの本棚の週刊競馬ブックを選択すると、bookendアプリが強制終了する事象が確認されています。


bookendアプリが強制終了した場合は、下記の対応をお願いします。


① 本棚の該当の週刊競馬ブックを削除して下さい。


※bookendのWeb書庫をご利用の場合は、本棚からを削除するとWeb書庫に自動的にアップロードされますので、Web書庫の該当の週刊競馬ブックも削除して下さい。


② e-競馬新聞(競馬ブックネット新聞)のサイトの購入履歴のページの表示ボタンから、もう一度ダウンロードお願いします。


※同じ商品の場合は、2重課金されません。




再度ダウンロードしても、閲覧できない場合は、サポートまで連絡お願いします。


一部のお客様には、ご迷惑をかけまして誠に申し訳ありません。

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