お知らせ

週刊競馬ブックの一部端末での不具合について

2018年10月24日


一部端末で、週刊競馬ブックをダウンロード後、bookendアプリの本棚の週刊競馬ブックを選択すると、bookendアプリが強制終了する事象が確認されています。


bookendアプリが強制終了した場合は、下記の対応をお願いします。


① 本棚の該当の週刊競馬ブックを削除して下さい。


※bookendのWeb書庫をご利用の場合は、本棚からを削除するとWeb書庫に自動的にアップロードされますので、Web書庫の該当の週刊競馬ブックも削除して下さい。


② e-競馬新聞(競馬ブックネット新聞)のサイトの購入履歴のページの表示ボタンから、もう一度ダウンロードお願いします。


※同じ商品の場合は、2重課金されません。




再度ダウンロードしても、閲覧できない場合は、サポートまで連絡お願いします。


一部のお客様には、ご迷惑をかけまして誠に申し訳ありません。

お知らせ一覧

  • 競馬ブックポイントの有効期限は2018年12月31日(月)です

    <font face="Arial, Verdana" style="background-color: rgb(255, 255, 255);"><br><span style="font-size: 13.3333px;">2018年9月6日に進呈させていただきました競馬ブックポイントは、</span><br><span style="font-size: 13.3333px;">有効期限が2018年12月31日(月)23時59分となっております。</span><br><span style="font-size: 13.3333px;"><br></span><br><span style="font-size: 13.3333px;">2019年1月1日(火)になると、競馬ブックポイントはご利用いただけませんので、ご注意下さい。</span><br><span style="font-family: Arial, Verdana; font-size: 13.3333px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: normal;">○ご購入できる商品</span><br><span style="font-family: Arial, Verdana; font-size: 13.3333px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: normal;">競馬ブック・研究ニュースの商品のみに限らせていただきます。</span><br><br><span style="font-family: Arial, Verdana; font-size: 13.3333px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: normal;">○ご注意</span><br><span style="font-family: Arial, Verdana; font-size: 13.3333px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: normal;">競馬ブックポイントは、競馬ブックコインと合算して購入することはできません。</span></font><font face="Arial, Verdana" style="font-family: Arial, Verdana; font-size: 10pt; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: normal; background-color: rgb(255, 255, 255);"><span style="font-size: 13.3333px;"><br><font face="Arial, Verdana" style="font-size: 10pt;"><span style="font-size: 13.3333px;">また、チャージして加算することもできません。</span></font><br><br><font face="Arial, Verdana" style="font-size: 10pt;"><span style="font-size: 13.3333px;">今後とも、競馬ブックネット新聞を</span></font><span style="font-size: 13.3333px;">ご愛顧いただきますよう、お願いいたします。</span></span></font><font face="Arial, Verdana" style="font-family: Arial, Verdana; font-size: 10pt; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: normal; background-color: rgb(255, 255, 255);"><span style="font-size: 13.3333px;"><br><font face="Arial, Verdana" style="font-size: 10pt;"><span style="font-size: 13.3333px;"><br></span></font><br></span></font>

    2018年12月26日